需求人群
Dolphin AI适合客户成功团队和产品团队,帮助客户成功团队更好地向产品团队传达客户需求和反馈,帮助产品团队根据真实客户需求和影响制定产品开发策略。
使用场景
客户成功团队利用Dolphin AI从客户通话中汇总出的洞察,有效提升客户满意度。产品团队通过Dolphin AI收集到的客户功能请求,优化产品功能,提升市场竞争力。团队通过Dolphin AI实现客户需求和产品开发之间的无缝对接,提高工作效率。
产品特色
通过AI自动找到和剪辑客户通话中的洞察审批或拒绝这些洞察,并在自动跟踪中进行记录自动将洞察分类为业务影响、类似请求、视频片段等智能高亮检测并创建带有上下文的短视频自动将每个洞察打包成可共享链接,转化为数据支持的论据创建Jira工单并更新CRM自动合并类似请求,保持待办事项清洁简化审核流程,方便团队审批并提交至产品团队
使用教程
1点击页面上的“Book a demo”按钮预约演示2通过与Gong的连接,让Dolphin AI自动提取通话中的洞察3验证并记录洞察的业务影响,并追踪请求状态4通过Dolphin AI的功能和工具与客户成功团队和产品团队合作,实现更好的产品开发和客户满意度。