需求人群
本产品适合需要进行大量电话呼叫处理的企业,尤其是客户服务和技术支持团队,帮助他们提高效率和用户体验。
使用场景
FleetWorks 节省了数百小时的工程时间,每天处理 10,000 多个来电。某金融机构利用 Vapi 提升了客户服务的响应速度。一家初创公司通过 Vapi 实现了高效的呼叫中心运作。
产品特色
多语言支持:支持 100 多种语言的语音交互。API 优先:所有功能都通过 API 进行配置,方便集成。自动化测试:设计测试套件以识别模型的风险。带入自有模型:支持用户自定义 API 密钥和模型。工具调用:智能获取数据和执行服务器操作。A/B 测试:优化提示、声音和流程的不同变体。
使用教程
1选择你的工作流程,使用现成模板或自定义构建。2将 Vapi 集成到你的电话系统、网站或应用中。